Process Mining é uma técnica poderosa que permite às empresas analisar
seus processos de negócios e identificar oportunidades de melhoria. Essa
técnica envolve a coleta e análise de dados de log de processos, que são
gerados pelos sistemas de informação que suportam os processos de negócios
da empresa. Ao visualizar o fluxo de processos é possível identificar gargalos e
ineficiências e avaliar o desempenho em relação às metas definidas.
Ao adotar o Process Mining como ferramenta de apoio à gestão, as empresas
podem obter vários ganhos importantes, como por exemplo:
Identificação de gargalos e ineficiências
Visualizar seus processos de negócios de uma maneira que não seria possível
com outras técnicas. Com essas informações em mãos, é possível tomar
medidas para otimizar seus processos e reduzir custos.
Melhoria do desempenho do processo
Avaliar o desempenho de seus processos de negócios em relação às metas
definida e então identificar processos que estão abaixo das expectativas e
tomar medidas para melhorar seu desempenho.
Aumento da eficiência
A empresa pode usar a técnica para identificar atividades que não agregam
valor ao processo e eliminá-las. Isso pode ajudar a reduzir os custos
operacionais e aumentar a produtividade.
Maior transparência
Ao visualizar o fluxo de processos, é possível identificar pontos em que as
informações são perdidas ou não são compartilhadas adequadamente. Com
essas informações em mãos, a empresa pode implementar medidas para
melhorar a transparência do processo e garantir que as informações sejam
compartilhadas adequadamente.
Maior agilidade
É possível identificar áreas de processo que precisam de melhoria e
implementar mudanças com agilidade. Isso permite que a empresa se adapte
rapidamente às mudanças no mercado e condições de negócios.
Se você ainda não está usando esta ferramenta em sua empresa, entre em
contato com a SFX. Nossos consultores estão prontos para te auxiliar em
todo o processo de implementação.